恰当地表达,温和而坚定的拒绝,有利于日后双方和谐的交往

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  在与人交往的过程中,永远顺从他人是不可能的。即使努力左右逢源,力图做“老好人”,或者勉为其难地接受了自己无法承办的事情,最终都不一定能得到我们预先期望的好结果。相反,如果能恰当地表达,温和而坚定地说明自己的情况,那么不但会让对方遭受拒绝后失望和不满情绪降到最低,而且还会给人以简单真诚的印象,有利于日后双方和谐的交往。

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  与其费尽周折应付自己力所不能及的事,不如简单而不失礼貌地拒绝。

  曾经,美国某报纸为了增强影响力,几次三番地邀请林肯去参加他们内部的编辑大会。林肯推脱不下只好勉强答应,对方欣喜若狂,并想趁势把林肯作为该报的“品牌”。

  林肯觉得自己并非一个编辑,所以出席这样的会议不大合适。

  为此,他想用一个小故事让报社的领导明白,不要再邀请自己出席这样的大会了。

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  “一次,我在森林中遇到了一个骑马的妇女。我停下来让路,可是她也停了下来,目不转睛地盯着我的面孔看。”

  她说:“现在才相信你是我见到过的最丑的人!”

  “你大概讲对了,但是我又有什么办法呢?”

  “当然有办法了,虽然你生就这副丑相是没有办法改变的,但你还是可以待在家里不要出来的嘛!”

  大家为林肯幽默的自嘲而哑然失笑。林肯巧妙地表达了自己的拒绝意图,温和但却让人在愉快地氛围中领悟到他的意图。

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  在现实社会中,任何人都不可能脱离他人而独立生存,人与人之间总要存在一定的联系,这也为人际交往提供了必然性。只要有人际交往,就一定会有请求与被请求、拒绝与被决绝的事情发生。对他人的困难急人所急,热情帮助,这都是应该的,但前提一定要量力而行。如果遇到做不到的事情,就要学会拒绝。

  但是,直截了当地说“不”,会使对方感到失望和尴尬,甚至怀疑是不是自己不肯尽心,不利于和谐的人际交往。而如果因为不好意思拒绝,就采用一拖再拖的方法,每次对方问起都说“我再想想看”之类的话,也会让对方觉得你做人不够坦诚,对你产生不好的印象。所以,擅用表达策略和交际技巧,给出一个合乎对方期望的回答,即使是拒绝,也能让对方很容易地接受。

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